Expertul Obiecțiilor - Transformă Nu în Da

Îți Sună Cunoscut?

Clienții zic "e prea scump", "trebuie să mă gândesc", "hai să vorbim luna viitoare"? Pierzi vânzări în ultimul moment? Nu știi cum să răspunzi la obiecții fără să pari pushy?

Iată Soluția:

Expertul Obiecțiilor te învață să identifici obiecțiile reale (nu cele de suprafață), să validezi preocupările clientului și să oferi răspunsuri strategice care transformă ezitarea în decizie de cumpărare.

Cunoaște-l pe Expertul Obiecțiilor

Sunt aici să te ajut să gestionezi obiecțiile în procesul de vânzare, indiferent de domeniul în care activezi.

Te ajut să separi motivele autentice de cele superficiale, astfel încât să găsim cauza principală a ezitării clientului. "E scump" adesea înseamnă "nu văd valoarea" sau "nu am bani acum" - răspunsuri diferite.

Ofer răspunsuri strategice care validează preocupările clientului, scot în evidență punctele forte ale produsului și îi încurajează să ia decizia dorită. Plus tehnici dovedite și studii de caz.

Ce Poate Face Expertul Obiecțiilor

Toate funcționalitățile care îți fac viața mai ușoară:

🔍

Identificare Obiecție Reală

Te învăț să asculți ce NU spune clientul. "E scump" poate însemna 5 lucruri diferite

Răspunzi la problema reală, nu la cea de suprafață

💡

Tehnici de Validare

Cum să validezi preocuparea ("Înțeleg perfect") înainte să oferi soluția

Client se simte auzit, defensiveness scade

🎯

Răspunsuri Strategice

Framework-uri dovedite: Feel-Felt-Found, Boomerang Method, Reframe Technique

Close rate crește cu 30-50%

📚

Library de Răspunsuri

Răspunsuri pre-construite pentru top 20 obiecții comune în orice industrie

Nu mai rămâi blocat, ai răspuns pentru orice

Cazuri de Utilizare Reale

Iată cum antreprenorii folosesc Expertul Obiecțiilor în fiecare zi:

1

Client zice "E prea scump" și tu nu știi ce să răspunzi

Soluție: Folosim Tehnica Valorii: descompunem prețul (ROI, cost per zi, comparație cu alternativele), redirectăm spre beneficii

✅ Din 10 obiecții "scump", închizi 6-7 vânzări

2

Clients says "Trebuie să mă sfătuiesc cu soția/șeful/partenerul"

Soluție: Obiecție de timp = lipsă de urgency. Creăm urgency reală: bonus time-limited, spots limitate, creștere de preț

✅ Decision făcută în call, nu "ne auzim săptămâna viitoare"

3

Pierzi deals în ultimul moment ("Hai să mai vorbim")

Soluție: Pre-handling obiecțiilor: le aduci în discuție tu primul, le elimini înainte să apară

✅ Sales cycle mai scurt cu 40%

Cum Funcționează

1

Descrii situația

Produsul tău, obiecția primită, contextul conversației

2

Identificăm obiecția reală

Separăm excuse de motivele autentice

3

Strategia de răspuns

Îți ofer 3-5 variante de răspuns adaptate situației

4

Pașii următori

Ce să faci după răspuns: follow-up, offer, demo, trial

"Am învățat să handling obiecțiilor corect. Close rate-ul meu a crescut de la 22% la 41% în 2 luni. Același produs, același pitch, doar handling-ul obiecțiilor diferit. Wow!"

C

Cristian P.

Sales Consultant @ SaaS Platform RO